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    Il tuo supporto amministrativo e di gestione per aziende, liberi professionisti e professionisti.


    Affida la gestione amministrativa, l'assistenza clienti e l'ottimizzazione dei tuoi processi a una persona di fiducia.


    Dedica il tuo tempo a far crescere la tua attività. Al resto ci penso io.


    Raccontami il tuo progetto Scopri i miei servizi

    Ana Aparici, segretaria virtuale specializzata in amministrazione, assistenza clienti e digitalizzazione delle aziende.

    Tutto ciò di cui hai bisogno per gestire la tua attività

    senza dover fare tutto da solo

    Una soluzione flessibile per delegare compiti, risparmiare tempo e avere la tranquillità di sapere che la tua attività continua a crescere.


    Gestione amministrativa

    Metto ordine nella gestione quotidiana della tua attività, cosí puoi dedicarti a ciò che conta davvero.

    Assistenza clienti e supporto commerciale

    Mi occupo della comunicazione con i tuoi clienti e ti aiuto a non perdere nessuna opportunità.

    Presenza digitale

    Creo e miglioro la tua presenza online affinché la tua attività trasmetta un'immagine professionale.

    Digitalizzazione della tua attività

    Implemento strumenti che semplificano i processi e ti aiutano a lavorare in modo più efficiente.

    Assistenza professionale in spagnolo, inglese e italiano

    Scrivania di lavoro di Mi Secretaria Plus

    Hai la sensazione di non riuscire a fare tutto? 


    Tra clienti, telefonate, email, preventivi, fatture e pratiche amministrative, è facile arrivare a fine giornata senza aver dedicato tempo alla crescita della tua attività.

    Non devi fare tutto da solo.

    Delegare non significa perdere il controllo. Significa guadagnare tempo, organizzazione e serenità sapendo che le attività quotidiane sono in buone mani.

    Tu concentrati a far crescere il tuo business. Al resto ci penso io. 


    Più tempo per il tuo business grazie a una segreteria virtuale


    Più tempo per la tua attività


    Assistenza professionale affinché i tuoi clienti siano ben seguiti


    Clienti sempre seguiti con professionalità


    Amministrazione e fatturazione sempre aggiornate


    Amministrazione sempre sotto controllo


    Processi più efficienti tramite digitalizzazione


    Processi più efficienti grazie alla digitalizzazione


    Come posso aiutarti?

    Ogni attività è diversa. Per questo adatto i miei servizi alle tue esigenze, affinché tu possa delegare con serenità e concentrarti sulla crescita della tua impresa.


    Amministrazione e fatturazione

    Team di lavoro per la gestione amministrativa e fatturazione delle aziende

    Mantieni la tua attività organizzata senza perdere tempo nelle pratiche amministrative.

     Preventivi e fatture

     Monitoraggio di pagamenti e incassi

     Organizzazione documentale

     Supporto amministrativo

     Implementazione di software di fatturazione e adeguamento a VeriFactu

    Assistenza clienti

    Team di lavoro con cuffie per il servizio di assistenza clienti e supporto commerciale

    Un buon servizio clienti fa la differenza. Mi occupo della comunicazione con i tuoi clienti affinché ricevano sempre una risposta professionale.

     Assistenza telefonica, e-mail e WhatsApp

     Gestione e follow-up delle richieste

     Assistenza ai potenziali clienti

     Follow-up dei preventivi 

     Organizzazione di appuntamenti e riunioni

     Trascrizione e sintesi delle telefonate

    Presenza digitale

    Computer con una pagina web aziendale aperta sullo schermo

    Una presenza online curata aiuta a trasmettere fiducia e ad acquisire nuovi clienti.

     Realizzazione di siti web ed e-commerce

     Manutenzione e aggiornamento del sito

     SEO on-page e creazione di contenuti

     Supporto nella gestione dei social media

     Miglioramento della tua presenza online


    Digitalizzazione della tua attività

    Ana Aparici che lavora con Odoo per la gestione e digitalizzazione delle aziende

    Semplifica i processi e lavora in modo più efficiente con gli strumenti giusti.

     Implementazione e configurazione di Odoo

     Software di fatturazione conformi a VeriFactu

     CRM e gestione dei clienti

     Automazione di di attività e processi

    Vuoi scoprire tutto ciò che posso fare per il tuo business?

    Scopri tutti i miei servizi

    Ciao, sono Ana

    Mi piace che tutto funzioni, che ci sia ordine e che le persone possano lavorare con la tranquillità di avere al proprio fianco un supporto affidabile.

    Lavoro da oltre 25 anni nei settori dell'amministrazione, dell'assistenza clienti, delle vendite internazionali e della gestione aziendale.

    Nel corso della mia carriera ho collaborato con aziende di diversi settori, in vari Paesi e in tre lingue: spagnolo, inglese e italiano. Ho lavorato sia in piccole imprese che in multinazionali, un'esperienza che mi ha permesso di conoscere realtà diverse e comprendere le esigenze concrete di ogni attività.

    In tutti questi anni ho osservato da vicino un problema ricorrente: professionisti e aziende dedicano troppo tempo alle attività amministrative e gestionali, quando dovrebbero concentrarsi sulla crescita del proprio business.

    Da questa esperienza nasce Mi Secretaria Plus: un servizio creato per aiutarti a delegare, organizzare meglio la tua attività quotidiana e recuperare tempo, sapendo di essere in buone mani.

    Ogni esperienza, ogni paese e ogni percorso di apprendimento mi hanno portata a creare Mi Secretaria Plus.

    Scopri la mia storia


    Ana Aparici che assiste un cliente come segretaria virtuale dal suo ufficio

    Cosa dicono le persone che hanno scelto di lavorare con me

    l'esperienza di alcuni dei miei clienti.


    ¨Ana è una persona competente, disponibile e sempre pronta a trovare una soluzione. Risponde rapidamente a ogni mio dubbio e spiega tutto in modo semplice e chiaro. Lavorare con lei mi ha tolto un grande peso."

    Gema C.
    Cliente di design web e digitalizzazione

    “Sono entusiasta della dedizione e della qualità del servizio personalizzato che offrono. Tutto è curato con molta attenzione affinché la nostra vita quotidiana sia più facile e intuitiva. Fin dal primo momento sono state soluzioni e serenità.”

    Pilar G.L.
    Cliente per la digitalizzazione dei processi

    “La mia esperienza con Ana è stata davvero positiva. Ha trovato una soluzione a ogni esigenza che le ho presentato, offrendo anche il suo punto di vista professionale per migliorare aspetti che non avevo considerato. Un servizio professionale e allo stesso tempo molto umano."

    Carolina R.
    E-commerce, sistemi POS e miglioramento della presenza digitale

    Domande frequenti

    Questi sono alcuni dei dubbi più comuni prima di decidere di delegare. Se non trovi la risposta alla tua domanda, sarò felice di aiutarti.



    No. Mi Secretaria Plus è pensato soprattutto per liberi professionisti, professionisti e piccole imprese che hanno bisogno di un supporto per organizzare al meglio la loro attività quotidiana.

    Ogni attività ha esigenze diverse. Per questo adatto il mio modo di lavorare alle dimensioni e al momento di crescita di ogni impresa.

    No. Lavoro in modo flessibile, adattandomi a ciò di cui hai realmente bisogno.

    Puoi contare su di me per un'attività specifica, un progetto occasionale o un supporto continuativo nella gestione quotidiana.

    No. Non è previsto alcun obbligo di permanenza.

    L'obiettivo è offrirti un supporto professionale quando ne hai bisogno, senza i vincoli di un'assunzione tradizionale.

    Sì. Per molti liberi professionisti e piccole imprese, affidarsi a un supporto esterno rappresenta una soluzione più flessibile.

    Ti permette di beneficiare di competenze professionali e di un aiuto concreto nella gestione della tua attività, senza sostenere i costi fissi legati all'assunzione di un dipendente.

    Dalla gestione amministrativa e dall'assistenza clienti fino alla digitalizzazione dei processi, alla realizzazione di siti web e all'implementazione di strumenti per la gestione aziendale.

    Analizzeremo insieme la tua situazione per individuare le attività che possono aiutarti a risparmiare tempo.

    Sì. Il mio lavoro consiste proprio nel semplificarti le cose. Mi adatto al tuo livello di conoscenza e ti accompagno durante tutto il percorso, spiegandoti ogni passaggio in modo chiaro, semplice e comprensibile.

       Ne parliamo?


            Ogni attività ha la sua storia e le sue sfide.

           Sarò felice di conoscere il tuo progetto, capire di cosa hai bisogno
           e vedere come posso aiutarti a organizzare meglio la tua attività quotidiana.

            y ver cómo puedo ayudarte a organizar mejor tu día a día.


           Parlami del tuo progetto

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    Assistente virtuale, amministrazione e fatturazione, assistenza clienti e soluzioni di digitalizzazione per liberi professionisti e piccole imprese



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    •  ana@misecretariaplus.com

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